W Malezji uruchomiono pierwszy na świecie bank w całości oparty na sztucznej inteligencji. Ryt Bank, stworzony we współpracy YTL Group i Sea Limited, zmienia dotychczasowy krajobraz w sektorze finansowym.
Rewolucja w bankowości – koniec z formularzami i kolejkami?
Ryt Bank promuje się hasłem: „Bez papierkowej roboty, bez opłat, bez czekania”. W praktyce oznacza to całkowite odejście od znanych procedur bankowych – długich formularzy, weryfikacji dokumentów czy dni oczekiwania na decyzję kredytową.
Nowy bank oferuje rejestrację w kilka sekund i natychmiastowy dostęp do kredytów, co ma być bezpośrednią konkurencją wobec tradycyjnych instytucji finansowych dostępnych w Malezji. Sercem projektu jest Ryt AI, wirtualny doradca oparty na dużym modelu językowym ILMU. To pierwszy LLM opracowany w Malezji.
Ryt Bank podkreśla, że jego misją jest nie tylko uproszczenie bankowości, ale także kształtowanie kultury zaufania i przejrzystości. Nic Ngoo, CTO banku, zaznacza, że technologia AI powinna gwarantować szybkość działań, ale musi być również niezawodna i etyczna. Co ważne, Ryt Bank posiada licencję malezyjskiego regulatora.
Przeczytaj także: HSBC inwestuje w zrównoważony rozwój wspierany przez sztuczną inteligencję
Ryt Bank – instytucja który mówi twoim językiem
Jedną z największych przewag Ryt AI jest wielojęzyczna komunikacja. System rozumie i odpowiada w językach malajskim, angielskim oraz tzw. Manglish (mieszance obu języków). Od września 2025 roku do obsługi zostanie dodany także język mandaryński, co jeszcze bardziej zwiększy dostępność usług w wielokulturowym społeczeństwie Malezji.
Użytkownicy mogą prowadzić z bankiem rozmowę, żeby poprosić o zapłacenie rachunków, sprawdzić wydatki i saldo, a także otrzymać wytłumaczenie pojęć finansowych w prostych słowach. Wystarczy nawet zrobić zdjęcie faktury czy paragonu i przesłać go do aplikacji. System samodzielnie dokona płatności poprzez JomPAY (to rozwiązanie obsługuje ponad 20 tys. wystawców rachunków).
Nowoczesne usługi finansowe
Ryt Bank konsoliduje w jednej aplikacji najważniejsze potrzeby finansowe klientów:
- Oprocentowanie oszczędności – do 4% w skali roku, naliczane codziennie.
- PayLater – natychmiastowy kredyt do 1499 RM (ok. 350 USD) bez formalności i bez odsetek przy spłacie w ciągu miesiąca.
- Ryt Card – karta działająca jednocześnie jako debetowa i kredytowa (Visa), z globalną akceptacją, cashbackiem 1,2% na płatności zagraniczne i dodatkowymi zniżkami u partnerów.
- Cashback i benefity – brak opłat za wypłaty z bankomatów i transakcje walutowe, rabaty w hotelach YTL oraz vouchery zakupowe.
To wszystko ma być dostępne „na wyciągnięcie ręki” dzięki rozmowie z inteligentnym asystentem bankowym.
Przeczytaj także: Generatywne AI bez zwrotu: 95 % firm nie odnotowuje zysków, wynika z raportu MIT
Jak wygląda cyberbezpieczeństwo i ochrona klientów?
Bank stawia zarówno na wygodę, jak i na edukację finansową. Ryt AI potrafi w prosty sposób wytłumaczyć mechanizmy oprocentowania, kredytów czy oszczędzania, dzięki czemu użytkownicy lepiej rozumieją podejmowane decyzje. W aplikacji dostępne są także przewodniki dotyczące bezpieczeństwa w sieci – jak rozpoznawać phishing, fałszywe inwestycje czy tzw. mule accounts.
Ryt Bank działa pod nadzorem Bank Negara Malaysia, a depozyty do 250 tys. RM chroni Perbadanan Insurans Deposit Malaysia (PIDM).
W zakresie bezpieczeństwa bank wprowadził szereg nowoczesnych rozwiązań wśród których można wymienić logowanie biometryczne, szyfrowanie wielowarstwowe czy monitoring transakcji w czasie rzeczywistym. Istotnym zabezpieczeniem jest także zasada one account, one device, ograniczającą dostęp tylko do przypisanego urządzenia.
Ryt Bank – innowacja z globalnymi ambicjami
Choć projekt powstał we współpracy z międzynarodową Sea Limited, jego najważniejszą wartością pozostaje lokalne pochodzenie technologii. Zarówno model ILMU, jak i cała infrastruktura powstały w Kuala Lumpur. To ważny sygnał dla całego regionu Azji Południowo-Wschodniej, że Malezja chce odgrywać wiodącą rolę w cyfrowej transformacji sektora finansowego.
Start Ryt Banku to poważny eksperyment, który jest w stanie znacząco zmienić oblicze bankowości. Jeśli ten model działania przyjmie się w Malezji, można oczekiwać, że podobne instytucje powstaną także w innych krajach Azji i poza nią.
Dla klientów może to oznaczać bankowość prostszą, szybszą i bardziej spersonalizowaną niż kiedykolwiek. Dla konkurencji – wyzwanie przyspieszające cyfryzację całego sektora.
Porozmawiaj z nami o sztucznej inteligencji
Dołącz do grupy "AI Business" na Facebooku
Polecamy e-book o AI
AI w marketingu – jak zwiększyć sprzedaż i zaangażowanie klientów?
Test Turinga: Czy AI jest już inteligentniejsze od człowieka?