Coraz więcej kandydatów wspiera się sztuczną inteligencją w trakcie poszukiwania pracy – od redagowania CV i listów motywacyjnych przez przygotowanie się do rozmowy rekrutacyjnej po rozwiązywanie zadań. Trend ten nabiera rozpędu, ale reakcje pracodawców nie są jednoznaczne.
Jak pokazuje badanie Experis z ManpowerGroup, 24% firm w Polsce w pełni akceptuje użycie AI przy tworzeniu dokumentów aplikacyjnych. A z drugiej strony, co piąty pracodawca nie dopuszcza żadnego wsparcia sztucznej inteligencji na żadnym etapie procesu rekrutacyjnego.
Pracodawcy najczęściej zgadzają się na wykorzystanie AI przy przygotowaniu się do rozmowy kwalifikacyjnej (25%) i analizie ofert pracy. Inaczej wygląda to w bardziej zaawansowanych etapach rekrutacji – 18% akceptuje wsparcie AI w trakcie rozmowy, a 20% podczas rozwiązywania testów.
AI może wyrównać szanse… i je przekreślić
Sztuczna inteligencja bywa wybawieniem dla osób nieposiadających doświadczenia, zmieniających branżę czy niepewnych siebie. Narzędzia AI pozwalają kandydatom uporządkować przebieg kariery, lepiej zrozumieć wymagania ofert, przygotować klarowne dokumenty i przećwiczyć odpowiedzi na typowe pytania. Dzięki temu rosną ich szanse na pozytywny wynik rekrutacji.
Ale są też minusy. Przesadne korzystanie z AI może odebrać aplikacjom autentyczność, a kandydatowi – szansę na pokazanie „prawdziwego siebie”. Rekruterzy coraz częściej wyczuwają generatywne teksty, które są gładkie, ogólnikowe, bez osobistego tonu. W efekcie niektórzy kandydaci zamiast zdobyć pracę, trafiają… na czarną listę.
Duże firmy i IT bardziej otwarte na AI
Z badania Experis wynika, że największą otwartość na wykorzystanie AI wykazują firmy z sektora IT oraz duże organizacje (po 13%). Małe firmy i mikroprzedsiębiorstwa są znacznie bardziej nieufne. Odpowiednio 24% i 23% z nich całkowicie wyklucza użycie sztucznej inteligencji w rekrutacji. Wpływ na taki obraz sytuacji mają m.in. obawy o jakość i rzetelność procesu.
Branże takie jak energetyka czy usługi komunalne również wykazują większy dystans do AI, z kolei usługi komunikacyjne są bardziej skłonne do eksperymentowania, również na późniejszych etapach rekrutacji.
Globalnie jesteśmy bardziej zachowawczy niż reszta świata
Na tle globalnym Polska wypada nieco ostrożnie. Tylko 15% firm na świecie nie akceptuje AI w żadnym momencie rekrutacji, podczas gdy w Polsce ten odsetek sięga 19%. Więcej zgody jest też w kwestii użycia AI do personalizacji dokumentów (28% globalnie vs. 24% w Polsce) czy generowania odpowiedzi podczas rozmowy (24% vs. 18%).
A jak rekruterzy radzą sobie z wykorzystaniem przez kandydatów AI?
W aspekcie weryfikacji kompetencji przez AI, rozróżnienie między rzeczywistymi umiejętnościami a efektem działania algorytmu to dziś jedno z największych wyzwań. Rekruterzy coraz częściej sięgają po zadania praktyczne, assessment center czy rozmowy behawioralne, które trudniej zautomatyzować. Jednak z drugiej strony narzędzia do wykrywania wsparcia AI w czasie rzeczywistym są jeszcze w fazie rozwoju i nie są powszechnie stosowane – mówi Aleksandra Żak z Experis.
AI może być wartościowym narzędziem, nie powinna jednak zastępować samodzielnego, krytycznego myślenia. Najlepiej sprawdza się jako pomoc przy strukturze, doborze słownictwa czy uporządkowaniu treści, ale ostatnie słowo powinno zawsze należeć do człowieka. W przeciwnym razie kandydat może wyjść na mało wiarygodnego i nie dostać drugiej szansy.
Porozmawiaj z nami o sztucznej inteligencji
Dołącz do grupy "AI Business" na Facebooku
Polecamy e-book o AI
AI w marketingu – jak zwiększyć sprzedaż i zaangażowanie klientów?
Test Turinga: Czy AI jest już inteligentniejsze od człowieka?